【正确答案】 A、B、C、D、E

【答案解析】解析：声誉危机管理规划的主要内容还包括：①预先制定战略性的危机管理规划。②提高日常解决问题的能力。③危机现场处理。④提高发言人的沟通技能。⑤危机处理过程中的持续沟通。⑥管理危机过程中的信息交流。⑦模拟训练和演习。