论述题 6.试述信源的可信性对传播效果的影晌。
【正确答案】从宣传或说服的角度而言,即便是同一内容的信息,如果出于不同的传播者,人们对它的接受程度是不一样的。这是因为,人们首先要根据传播者本身的可信性对信息的真伪和价值作出判断。这就是信源的可信性对传播效果的影响。
(1)信源可信性的含义
可信性(credibility)包含两个要素,第一是传播者的信誉,包括是否诚实、客观、公正品格条件;第二是专业权威性(expertness),即传播者对特定问题是否具有发言权和发言资格这两者构成了可信性的基础。
(2)对信源可信性对传播效果影响的研究
对信源(传播者)的可信性与说服效果的关系进行了实证考察的是霍夫兰。他通过实验的方法证明了信源可信性与说服效果之间的密切关系。
①可信性效果
根据这些实证研究的结果,霍夫兰等人提出了“可信性效果”的概念:一般来说,信源的可信度越高,其说服效果越大;可信度越低,说服效果越小。“可信性效果”的概念说明,对传播者来说,树立良好的形象争取受众的信任是改进传播效果的前提条件。
②休眠效果
霍夫兰等在实验中还发现,低可信度信源发出的信息,由于可信性的负影响,其内容本身的说服力不能立即得以发挥而处于一种“休眠”状态;经过一段时间,可信性的负影响减弱或消失后其效果才能充分表现出来。这种现象,霍夫兰等人称为“休眠效果”。休眠效果的存在说明,信源的可信性对信息的短期效果具有极为重要的影响,而从长期效果来说,最终起作用的是内容本身的说服力。
【答案解析】