单选题 7.质量管理有8条原则：以______为中心、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为决策依据、互利的供方关系。
【正确答案】 C
【答案解析】看到题目马上想起质量管理的8条原则参考记忆口诀“顾领全过系持以互”，故这里缺的是“顾客”，即以顾客为中心。