(1)个人意见的表明，是一个社会心理过程，人总力图从周围环境中寻求支持，以免陷入孤立。
(2)意见的表明和“沉默的扩散”，是一个螺旋式的社会传播过程，一方的“沉默”造成另一方意见的增势，优势意见方反过来又迫使更多持不同意见者“沉默”。
(3)大众传播通过营造“意见环境”来影响和制约舆论，舆论的形成是“意见环境”压力作用于人们惧怕孤立的心理，强制人们对“优势意见”采取趋同行动的产物。