简答题 2.沟通以人际沟通为主要形式，其特点主要体现在以下几个方面：
【正确答案】(1)心理因素对沟通的影响很大。
(2)沟通既是信息传递过程，又是感情交流过程。
(3)沟通主要以语言为载体。
(4)在人际沟通过程中会出现沟通障碍。
【答案解析】