单选题 在利用电子信息技术进行客户关系管理活动中,数据采信和存储是其中非常重要的环节______不是其中重点关注的数据。
  • A.描述性数据
  • B.促销性数据
  • C.交易性数据
  • D.关系性数据
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] CRM客户数据可分为描述性、促销性和交易性数据三大类。“关系性数据”不是其中重点关注的数据。