单选题
在利用电子信息技术进行客户关系管理活动中,数据采信和存储是其中非常重要的环节______不是其中重点关注的数据。
A.描述性数据
B.促销性数据
C.交易性数据
D.关系性数据
A
B
C
D
【正确答案】
D
【答案解析】
[解析] CRM客户数据可分为描述性、促销性和交易性数据三大类。“关系性数据”不是其中重点关注的数据。
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