单选题
旅游者购物后发现是残次品，要求导游帮其退换，导游应( )。
A、
告知游客已购买的商品不能退货
B、
告知游客自行解决
C、
告知游客不属于自己的工作范畴
D、
积极协助游客同商店联系，解决问题
【正确答案】
D
【答案解析】
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