张某母亲患心脏病住院手术，术后病情没有明显好转。张某家庭生活困难，迟迟不交住 院费，并与医护人员发生肢体冲突。院方报警后，民警恰当的做法有（ ）。
本题考查公安基本能力。由题干可知，张某母亲病情未好转且家庭困难，考虑到其实际情况，此时民警应本 着服务群众的原则，了解其具体困难，在力所能及的范围内，协调医院适当减免医疗费用， 同时也应告知其应尽的义务，医院的医疗费用是必须要偿还的，否则，医院可以向法院提起 民事诉讼。因此，选择 ABC 选项。