【正确答案】正确答案：绩效考评指组织定期对个人或群体的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。用过去制定的标准来比较员工的工作绩效记录并及时将绩效评估结果反馈给员 工，可以起到有效的检测及控制作用。 从激励理论的角度看，组织的绩效考评指标体系及奖惩体系设计应注意以下几方面问题： (1)不能忽略金钱的重要性。根据马斯洛的需求层次论，人的生理需求和安全需求层次较低，但却是最基本的需求，只有在满足了这一需求之后，人们才会追求更高层次的需求。钱是工作动机的重要诱因。作为交换中介，它是员工购买无数他们所必须满足需要的物品的手段。所以在设计奖惩体系时物质奖励还是非常重要。 (2)要注重公平。根据公平理论，人们是需要公平的，而公平是在比较中获得的，人们注重的不只是所得的绝对量，更注重的是可比的相对量，因此管理者在设计绩效考评指标体系及奖惩体系时应充分考虑相关人员的公平。“按劳分配”的原则就是为了体现公平性，但公平理论中的公平原则与“按劳分配”相比，则考虑到个人的主观感受，因而显得更切实际。 (3)避免无差别的奖惩方式。期望理论指出了个人目标如何影响其努力行动，以及个人对行动的选择取决于他对这个行动可以实现其个人目标的可能性的估计。这一激励理论要求在设计考评指标体系及奖惩体系时，要针对不同的对象，来调整劳动定额与报酬的内容标准，以便作到更好地调动职工的积极性，而不能对所有的员工都采取同样的方式，弱化期望的效应。 (4)以工作为重点考评内容。根据赫茨伯格的“双因素理论”，激励因素更能够调动人的积极性。这促使我们在设计奖惩体系时，要更加注意工作内容因素方面的重要性，特别是工作丰富化和工作满足的关系。工作丰富化是“激励因素”的重要体现。注重以工作为重点考评内容可以提高员工对工作的成就感，让员工更加完整、更加有责任心地去工作，使员工得到工作本身的激励和成就感。