填空题 2008年李丽和张潇潇以同样优秀的成绩从大学毕业，共同进入深圳的一家广告公司工作。因为李丽长得很漂亮，所以公司派她专门与客户打交道，接待客户、谈判、签单子；张潇潇的容貌一般，就在公司里负责打印、接电话及煮咖啡。前三个月，{{U}} {{U}} 6 {{/U}} {{/U}}，李丽的业绩很好，而张潇潇的业绩很一般。然而，从第四个月起，{{U}} {{U}} 7 {{/U}} {{/U}}，李丽没有谈成的一张大单子，竞被张潇潇谈了下来，其广告费用超过25万元。这件事在广告公司引起了轰动。此后，{{U}} {{U}} 8 {{/U}} {{/U}}。李丽很不服气，但广告公司的领导如实告诉她：“张潇潇签下的单子都是原先你三言两语谈崩了的。”{{U}} {{U}} 9 {{/U}} {{/U}}，张潇潇以怎样的行动打动了他。这位外商说：“她在谈判过程中把自己的位置放得很低，她谦和、坦率，在细节上为客户考虑，{{U}} {{U}} 10 {{/U}} {{/U}}。她以她的友好和倔强打动了我，却很少在实质问题上让步。尽管她不漂亮，也不时髦，但可能是少女时代经常受忽略的经历使她知道怎样去观察别人、体谅别人。”在这里，谦和、坦诚、聪慧远远胜过了容貌的靓丽。