材料分析题

荣盛小区建于2004年,是一个新型高档的商业住宅小区,业主的生活层次较高,对社区内的各项要求也较高。当业主入住后,许多业主对物业公司的环境管理、安全防范等都不满意,因此业主与物业公司之间产生了矛盾。许多业主都拒绝交物业管理费,而物业公司因为收不到管理费用,对小区内的服务就更不周到,管理效率也大大降低,如此便陷入到了恶性循环中。

多选题

本案例中的主要问题是( )。

【正确答案】 D
【答案解析】

本案例的主要问题是由业主和物业公司矛盾引起的。故选D。

多选题

针对案例中的问题,应当由( )介入处理。

【正确答案】 D
【答案解析】

业主委员会是指由物业管理区域内业主代表组成,代表业主的利益,向社会各方反映业主意愿和要求,并监督物业管理公司运作的一个民间组织。因此,本案的矛盾应由业主委员会处理比较合适。故选D。

多选题

良好的社区治安和环境,是( )。

【正确答案】 A、B、C
【答案解析】

良好的社区治安和环境,是社区内居民和单位正常活动的必要条件,是文明社区的主要标志,是改革开放和现代化建设的重要保证。故选ABC。