简答题 案例:经过多年的发展,T公司规模不断扩大,原有集权管理模式已经不能适应企业的发展,需要进行变革。为此,经公司研究决定实施分权管理模式,并进行了如下变革:一是按产品设立了不同的业务部门,各部门由经理负责,成为独立核算的经营单位;二是公司总部只保留重大事务、重要人事等的决策权,并通过利润指标对经营单位进行管理;三是建立对各业务部门的目标任务考核体系,加强对业务部门的考核与管理。公司的这种变革,调动了各业务部门的工作积极性、主动性和创造性。但是,随着公司的发展,一些问题也逐渐显现,如:各业务部门总是过于关注自身利益,缺乏对公司整体发展的考虑;在同一地区或城市,重复设置办事处,造成机构重叠;经营权下放到各业务部门后,部分经营者的能力不能适应要求,如此等等。如何解决这些新问题,成为摆在公司高层管理者面前的新课题。问题:(1)什么是组织的集权与分权?(2)T公司变革后的组织结构是哪种类型?该种组织结构为T公司带来的好处是什么?还存在哪些不足?
【正确答案】(1)①集权即职权的集中化,是指决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中的组织状态和组织过程。集权有利于集中领导和统一指挥,有利于部门与整体的协调一致,有利于加强控制,形成统一意志。但集权又限制了下属人员积极性、主动性和创造性的发挥,它使领导过多地关注具体事务而不是重大问题,使组织缺乏必要的灵活性和适应性,易于死板僵化。②分权即职权的分散化,是决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。分权有利于发挥下级的主动性和创造性,能够使下级自主工作,便于领导关注组织的重大问题,使组织有较强的灵活性和适应性。但分权又不利于实行集中统一的指挥,容易导致各部门的本位主义倾向,影响整体利益,增加了协调和控制的难度,易于分散和各自为政。(2)公司变革后的组织结构是事业部结构。①好处:调动了各业务部门的工作积极性、主动性和创造性。②不足:a.各业务部门总是过于关注自身利益,缺乏对公司整体发展的考虑。b.在同一地区或城市,重复设置办事处,造成机构重叠。c.经营权下放到各业务部门后,部分经营者的能力不能适应要求。
【答案解析】