【正确答案】正确答案：管理者必须对组织的运行状况以及战略计划和经营计划的实施情况进行监督。控制要求管理者识别当初所计划的结果与实际取得的结果之间的偏差。当一个组织的实际运行状况偏离计划时，管理者必须采取纠偏行动。纠偏行动可以是采取强有力的措施以确保原先计划的顺利实现，也可以是对原先计划进行调整以适应当前的形势。 一般来讲，管理共有七项基本职能，包括信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。控制与其他各项职能的关系如下： 在决策的过程中，必须要通过一定的控制来监督和反馈相关信息，防止决策出现偏差，保证决策的顺利实施。控制是保证企业计划与实际作业动态相适应的管理职能。没有控制，计划或者只能是一种空想，或者会偏离原来的目标，失去其本来意义。组织的顺利运行，需要控制作为保障。而组织变革，也需要在控制的前提下进行，否则就会出现混乱。领导的重要工作之一就是对组织进行控制，失去了对组织的控制，也就失去了领导的意义。 反过来说，管理的其他各项职能又为控制提供了支持或方向。信息获取职能是控制职能有效发挥的基础，失去了信息的支持，控制也就无从谈起。另外，决策在控制过程中也是必不可少的，因为控制必须要在发现问题后及时做出解决问题的决策。同时，决策也为控制提供依据，任何控制都是为了实现组织的决策而进行的。 控制的重要性体现在以下几个方面： 首先，控制是管理过程中不可或缺的一种职能，因为它的存在可以确保组织朝向其目标迈进。 其次，控制可以使组织在面临变动的环境中游刃有余。由于组织不可能长时间地处于绝对静止的环境中，组织外部的一切每时每刻都在发生着变化。这些变化必然要求企业对原先制定的计划甚至组织经营的内容作相应的调整。控制就是在变动中不断将各种变量因素保持在一定范围．从而顺利实现组织目标。 再次，控制可以克服权力分散带来的消极影响。随着组织的运转，权力会逐渐呈分散趋势。如果没有控制，没有为此而建立的相应的控制系统，管理人员就不能检查下级的工作情况，即使出现权力不负责任地滥用或活动不符合计划要求等情况，管理人员也无法发现，更无法采取及时的纠正行动。控制系统可以提供被授予权力的助手的工作绩效的信息和反馈，以保证授予他们的权力得到正确的利用，促使这些业务活动符合计划与企业目的。 第四，控制可以降低组织成员能力不同而给组织可能带来的不利影响。由于组织成员是在不同的时空进行工作的，他们的认识能力不同，对计划要求的理解可能发生差异；即使每个员工都能完全正确地理解计划的要求，但由于工作能力的差异，他们的实际工作结果也可能在质和量上与计划要求不符。某个环节可能产生的这种偏离计划的现象，会对整个企业活动造成冲击。控制工作的展开，可以有效克服这些不利因素的影响，保证组织成员对于组织目标的理解和组织计划的执行。