问答题
导师关系颠倒

   “我希望我能与沃尔特谈这个问题”,卡洛尔·李((Carol Lee)想。在拉奇蒙特咨询公司(Larchmont Consulting),沃尔特·勒梅尔(Waltet Lemaire)当她的导师已经几年了,然而现在他却成了她的问题。
   卡洛尔回想起她与拉蒙特公司以及沃尔特合作最初的情况。她以作者和编辑的身份加盟该公司,在最初那些年,她的工作是对咨询顾问的商业报告进行修改和润色。这种工作使她经常要与沃尔特联系,那时沃尔特是高级副总裁,卡洛尔很高兴与他讨论咨询顾问们的工作,当她决定努力加入咨询小组的时候,她寻求沃尔特的帮助;沃尔特成了她的导师兼上司,指导她顺利地完成了从编辑到咨询顾问最终到合伙人的转变。
   在成为合伙人的过程中的每一次晋升中,卡洛尔经历了最初不可避免的笨拙和独自面对每个人以形成新的工作关系的过程,并在这个过程中与新下属、同事建立了稳固的关系。她的职业生涯日渐成功,当沃尔特调任公司的另一个初创型软件出版合资公司负责人的时候,卡洛尔被提升到沃尔特原来的职位。但是,沃尔特的新合资公司出了问题,合作方决定让其他人进入。尽管事实上卡洛尔比沃尔特年轻很多并且曾经是沃尔特的下属,但公司让她去承担营救那个新公司的任务。
   卡洛尔开始审查这个新公司的历史,她越看越觉得这个任务不合适。她的营救使命要求她取消沃尔特已经做的很多事,扭转他从产品设计到市场营销到定价等各方面的决策。卡洛尔对去劝说自己原来的导师感到非常为难,她甚至觉得自己完全不能直接与沃尔特讨论她的任何建议方案。也怀疑自己已有经验是否使她能够担当沃尔特上司的角色,在这种困难的情况下由她去扭转经营状况,她觉得这就像“在他的伤口上撒盐”。
   [问题]
【正确答案】现在,卡洛尔在沃尔特的职业生涯发展中的角色是进入沃尔特出现问题的新合资公司,担任沃尔特的上司,承担营救任务以及沃尔特的职业规划者。
【答案解析】
【正确答案】在卡洛尔去找沃尔特的时候,我对她的建议是:在正式的工作讨论之前,与沃尔特进行一次私人的沟通,表明立场与难处,以争取得到沃尔特的理解和支持。
【答案解析】
【正确答案】如果卡洛尔不得不让沃尔特解职,我建议她采取这样的措施:
   (1)精心设计谈话,选择合适的时间和地点;
   (2)充分的沟通,并做到积极的倾听,体现出这个决定是公平公正的;
   (3)说明解雇补贴和福利项目:
   (4)事后拜访。
【答案解析】
【正确答案】假设卡洛尔听到有关沃尔特已考虑辞职的传闻,她首先应当找到当事人,与其沟通,明确沃尔特的意愿,如果沃尔特确实提出辞职,可以给他一个考虑的时间,在这段时间里卡洛尔需要做的事情还是与其进行私人交谈,表明自己的立场和难处,使沃尔特感觉到自己辞职也是最好的选择。最后,卡洛尔需要做的事情就是为工作交接做准备。
【答案解析】