【正确答案】 D

【答案解析】解析：随着经营业务的展开，虽然企业的物理位置可能逐渐分散，但部门间的协作却日益频繁，对决策过程的分散性也日益明显，企业日常业务活动详细信息的需求也日益提高。因此，企业要求信息系统必须具有分布性、异构性、自治性。在这种大规模的分布式应用环境下高效地运转相关的任务，并且对执行的任务进行密切监控已成为一种发展趋势。工作流技术由此应运而生。一般来讲工作流技术具有如下作用： ①整合所有的专门业务应用系统，使用工作流系统构建一个灵活、自动化的EAI平台。 ②协助涉及多人完成的任务提高生产效率。 ③提高固化软件的重用性，方便业务流程改进。 ④方便开发，减少需求转化为设计的工作量，简化维护，降低开发风险。 ⑤实现的集中统一的控制，业务流程不再是散落在各种各样的系统中。 ⑥提高对客户响应的预见性，用户可根据变化的业务进行方便的二次开发。 可见D是正确的。