下列信息技术基础设施库中的流程中，侧重于提供服务的有( )。
【正确答案】 A、B、D
【答案解析】解析：服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理等五个流程侧重于提供服务。配置管理侧重于服务支持。