单选题 假如你是一家商场的销售员,一天,一位顾客以产品质量存在问题为由要求退货,你仔细检查后没有发现质量问题,你会______。
  • A.请示上司决定
  • B.责备顾客,不退货
  • C.认为顾客无理取闹,退货了事
  • D.对顾客耐心解释,但不退货
【正确答案】 D
【答案解析】