单选题
医患关系是社会关注的一大热点,良好的医患互助能使医患关系得到改善,某医院社会工作部为改善医患关系,举办医护人员和患者共同参与的小组活动,在小组工作过程中,围绕医患沟通技巧训练可安排的内容是( )。
A、
提升患者对疾病的控制能力
B、
请患者在小组中反馈学习感受
C、
帮助组员练习“澄清”“重复”等技巧
D、
请医护人员向患者提供有关疾病诊治知识
【正确答案】
C
【答案解析】
沟通技巧:如“澄清”、“重复”及“提供具体的指导”;如何向医护人员表达自身的需要及感受;如何倾听、询问医护人员的问题;组员间分享成功的沟通案例;也可以通过角色扮演提高沟通技。
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