【正确答案】 A、C、D、E

【答案解析】 建立良好的声誉风险管理体系，能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失，包括： 1.招募和保留最佳雇员； 2.确保产品和服务的溢价水平； 3.减少进入新市场的阻碍； 4.维持客户和供应商的忠诚度； 5.创造有利的资金使用环境； 6.增进和投资者的关系； 7.强化自身的可信度和利益持有者的信心； 8.吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力； 9.最大限度地减少诉讼威胁和监管要求。