单选题 16.分析和了解一个轿车购买者的消费属性和兴趣爱好，并为其提供健身俱乐部会员卡或人寿保险业务，这种销售是 ( )
【正确答案】 D
【答案解析】交叉销售是指向一位客户销售多种相关的服务或产品，这一位客户必须是你能够追踪并了解的单位客户，而这里所谓的“相关”产生的原因很多，如因为销售场地相关，因为品牌相关，因为服务提供商相关，等等。