判断题客户在一家银行中得到的服务越多，他转向银行竞争对手的兴趣就越低。( )

【正确答案】 正确

【答案解析】[解析] 选择银行和作出决定是比较耗时耗力的，如果客户可以在一家银行办理所有业务，他当然就不会有转换银行的需要。