【正确答案】 C

【答案解析】人们对组织冲突的理解大致经历了三个阶段，按先后顺序可划分为传统冲突、人际关系冲突、相互作用冲突。传统冲突认为冲突都是消极的、有害的，因此要尽量减少冲突，最好是避免冲突。人际关系冲突认为冲突是不可避免的，冲突的影响既有消极的一面，又有积极的一面，所以应当接纳冲突，适当地控制和利用冲突。相互作用冲突认为冲突既有建设性的一面，又有破坏性的一面，过分融洽的组织或群体会失去活力，而保持适当的冲突水平可以促进组织变革，使组织保持旺盛的生命力。故本题选C。