设有下列过程：
    ①功可以完全变为热量，而热量不可以完全变为功；
    ②一切热机的效率都小于1；
    ③热量不能由低温物体向高温物体传递；
    ④热量从高温物体向低温物体传递是不可逆的。
    使系统的熵增加的过程有    。