多选题 21.根据信贷机构的资源配置情况和债务人的具体情况，银行可采取的催收管理手段包括 ( )
【正确答案】 A、B、C、D、E
【答案解析】根据信贷机构的资源配置情况和债务人的具体情况，可采取多种催收管理手段进行清收，主要包括五大类：(1)电子批量催收。(2)人工催收。(3)处理抵质押品。(4)以物抵债。(5)法律催收。