多选题   所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，______地进行导游讲解。
 
【正确答案】 A、D
【答案解析】 所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢地进行导游讲解。