现代管理学认为，组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和______所组成的一个系统。
交流渠道
投诉管理
风险管理
财务管理
[解析] 现代管理学认为，组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和交流渠道所组成的一个系统。