多选题案例
一般资料： 求助者，女性，24岁，大专学历，原为护士，现待业。
案例介绍： 半年多以前，求助者在下夜班后独自回租住地的途中遭遇抢劫。当时非常害怕，落荒而逃，从此不敢在晚上单独走路。偶尔晚上一个人走在街上，眼前就会浮现当时被抢的情景，感到胸闷、心慌、全身发抖、四肢及手脚出冷汗。白天一个人走在街上，症状反应稍轻。多次提出不上夜班，但护士长不同意，因此下夜班后只能在值班室睡觉。求助者觉得自己年纪轻轻晚上不能单独行走实在是个大问题，有几次鼓足勇气夜晚独自回家，但最终都因极度害怕而中途返回。为此不得不辞职寻找新工作。求助者无法摆脱对晚上独自在街上行走的恐惧，无法安心工作，拒绝参加老乡、同事在晚上组织的聚会，也没心思谈恋爱，情绪低落，甚至想轻生，但下不了决心。求助者迫切希望解决问题，自己主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况： 求助者内向，做事严谨，工作勤奋，人际关系良好。半年前遭遇抢劫，之后不敢晚上在街上独自行走。

多选题对该求助者，心理咨询师还需重点了解的资料包括______。

多选题关于咨询师对该求助者表达无条件积极关注，理解错误的是咨询师______。

【正确答案】 D

【答案解析】[解析] 咨询师对该求助者表达无条件积极关注，需要对求助者的问题和情感表示关注；把求助者视为值得坦诚相待的人，并且持有非评判性的态度；对求助者的心理问题要有准确的共情；培养求助者的潜力。除了语言，还可以用非语言的方式表明对求助者的关注。

多选题该求助者产生心理问题的原因包括______。

多选题该求助者拒绝参加老乡、同事在晚上进行的聚会，说明其出现了______。

多选题对该求助者，恰当的咨询目标是______。

多选题对该求助者可以使用的心理咨询方法包括______。

【正确答案】 A、B、D

【答案解析】[解析] 暴露疗法、阳性强化法和系统脱敏法都有助于来访者克服和消退恐惧情绪。厌恶疗法只能针对某种不适当的成瘾行为，所以不适合本案例。

多选题对咨询效果进行评估的维度包括______。

【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】[解析] 咨询效果评估可以采用以下6个维度进行：第一，求助者对咨询效果的自我评估(自评)。第二，求助者社会功能恢复的情况。第三，求助者周围的人士，特别是家人、朋友和同事对求助者的评定(他评)。第四，求助者咨询前后心理测量结果的比较。第五，咨询师的观察和评定。第六，求助者某些症状的改善程度。

多选题该求助者心理问题的特点包括______。

多选题咨询师在咨询中使用了系统脱敏法，其原理包括______。

【正确答案】 A、B

【答案解析】[解析] 系统脱敏法反复呈现一个微弱的刺激，让求助者全身放松以对抗紧张，直到求助者能够在这个刺激的情况下放松到一定程度，进而消退求助者的恐惧。

多选题对于该求助者，最可能的诊断是______。

【正确答案】 B

【答案解析】[解析] 该求助者心理冲突变形，恐惧情绪过度，和现实处境不相称，回避明显，自觉痛苦，社会功能中重度受损，时间超过3个月，诊断为恐惧性神经症。