A公司是一家成长能力极好的企业,从2009年就开始执行全面预算管理,采用静态预算体系编制预算,在2012年又引入了平衡计分卡。在行业稳步增长的2010~2012年起到了一定的作用,但是从2013~2014年行业波动非常大,经历了大落后大起又大落,企业的业绩波动也非常大。近期财务中心牵头组织了一个关于“预算与业绩评价”的调查,从调查报告中反馈出几个突出问题,总结如下:
1.营销人员反馈问题:“近几年的销售考核任务存在两个计算,要么定得过高无法完成,员工看不到希望也就不去努力,等着公司调低指标;要么考核任务过低,完成基本指标后,也不去努力了,因为明年还有更重的指标呢!”从销售人员反馈的问题可以看出,行业波动较大,销售目标的确定难度增大、缺乏客观性、得不到中下层认同;销售数据的最终结果很大程度不可控,以某个静态销售数据为考核任务,存在很大的机会。
2.生产人员反馈问题:“公司各类成本下降依赖销售的完成,销售一旦下降直接影响生产成本的上升,不可控因素较多,特别是实际生产水平与预算生产水平差异较大时,生产的经营业绩无法体现。”
3.财务部门人员反馈问题:“由于近几年行业波动大,财务每年都要启动2次年中滚动预算调整,但是目前公司的滚动预算调整已经变相成为各部门调低预算目标的手段了,滚动预算造成的结果是不停修改考核目标。”
公司根据上述问题,计划采用弹性预算,并编制了预算与实际比较表:
单位:元 |
制造车间的 预算考核 | 原单位 预算率 | 固定成 本预算 | 原静态 预算 | 弹性预算 | 实际结果 | 产量导致 的差异 | 成本控制 的差异 |
产量 | | | 20000 | 17000 | 17000 | -3000 | |
变动成本: | | | | | | | |
制造人工 | 4 | | 80000 | 68000 | 74000 | -12000 | 6000 |
物耗费用 | 3 | | 60000 | 51000 | 55500 | -9000 | 4500 |
能源消耗 | 0.5 | | 10000 | 8500 | 8900 | -1500 | 400 |
固定成本: | | | | | | | |
折旧费 | | 12000 | 12000 | 12000 | 12000 | | |
办公费 | | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 | | |
总制造费用 | | | 164000 | 141500 | 152400 | -22500 | 10900 |
要求:
【正确答案】
【答案解析】(1)数据可比性较差、差异分析不明确、销售与生产等业绩部门业绩评价失真。由于某个静态的绝对数据目标在很大程度上不可控,销售考核任务的完成与否存在很大的机会性。在静态预算下当实际业务水平同预算水平差距大时,生产经营业绩评价很难客观进行。
(2)业绩评价中财务数据考核几乎成为绩效评价的全部。很多公司在很早就引进了平衡计分卡作为考核工具,但是在实际考核中运用失真,财务数据的考核还是几乎成为绩效考核的全部,这样的考核导向造成了现行预算主要关注财务成果的取得,对非财务指标涉及非常少,导致公司一味追求短期财务结果。
(3)缺少对预算过程的监控与动态业绩评价。一般企业只在预算期末对企业各业绩评价单位预算目标的完成情况进行综合业绩评价,此评价作为本期预算的终点和下期预算的起点,主要涉及企业整体效益的评价及年终奖金分配的问题。这种预算执行属于事后控制,缺少事中跟踪反馈与评价,缺少对预算过程的监控与动态业绩评价。