单选题 在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（）。
【正确答案】 C
【答案解析】到店接待或者电话接待时，房地产经纪人为客户解答问题，应尽可能使用书面用语。客户提出问题后，应换位思考，多站在客户的角度上加以考虑，解答问题应使客户感觉非常专业和满意。