【正确答案】正确答案：领导与管理：领导是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。其工作内容主要包含五个方面：先行、沟通、领导、浇灌和奖惩。管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，从而达成既定的组织目标的过程。管理的范围要大一些，领导的范围要相对小一些。管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等活动，领导在组织中的作用表现在为组织活动指明方向、设置目标、创造态势等。领导具有战略性、较强综合性，贯穿在管理的各个阶段。