【正确答案】观众效应的产生受到两个方面因素的影响，即运动员的个人因素和观众因素。运动员的人格特质、运动水平、年龄和性别等因素是影响观众效应的重要个人因素。观众的类型、数量、位置和评价等因素是影响观众效应的情境因素。