案例分析题某合资公司成立于1995年，目前是中国最重要的中央空调和机房空调产品生产销售厂商之一。公司在人力资源管理方面起步较晚，基础比较薄弱，尚未形成完整的体系，在薪酬福利方面存在严重的问题。早期，公司人员较少，单凭领导一双手、一支笔就可以明确给谁多少工资，但人员激增之后，靠过去的老办法显然不灵，并且这样的做法带有强烈的个人色彩，更谈不上公平性、公正性和竞争性了。为了改变这种情况，公司新聘用了一位人力资源部经理。
人力资源部经理上任后经过调查认为，该公司的薪酬分配原则不清晰，存在内部不公平：不同职位之间、不同员工之间的薪酬差别基本上是凭感觉来确定；不能准确了解外部，特别是同行业的薪酬水平，无法准确定位薪酬整体水平；给谁加薪、加多少，老板和员工心里都没底。

多选题该公司薪酬管理的主要问题有______。

【正确答案】 A、B、D

【答案解析】该公司的薪酬分配原则不清楚，存在内部不公平，选项A正确。不同职位之间、不同员工之间的薪酬差别基本上是凭感觉来确定，选项B正确。不能准确了解外部，特别是同行业的薪酬水平，无法准确定位薪酬整体水平，选项D正确。

单选题为了解决该公司薪酬的内部公平性问题，应进行______。

【正确答案】 C

【答案解析】工作分析是确定薪酬体系的基础，在结合企业战略发展目标的前提下，通过系统分析的方法明确企业内部各职位的职责权限、任职资格。职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题，选项C正确。

单选题为了解决该公司薪酬的外部公平性问题，应进行______。

【正确答案】 C

【答案解析】薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。薪酬调查主要是通过各种途径，收集企业所关注的竞争对手或同行业类似企业的薪酬水平及相关信息，并通过调查所得数据绘制薪酬曲线得出本公司各职位薪酬所处的位置，选项C正确。

多选题薪酬体系设计的基本步骤包括______。

【正确答案】 A、B、C

【答案解析】薪酬体系设计的基本步骤包括明确企业基本现状及战略目标、工作分析及职位评价、薪酬调查、确定薪酬水平、薪酬结构设计和薪酬预算与控制，选项ABC正确。