单选题 Conflict resolution techniques that may be used on a project include ______ .

A、 withdrawing, compromising, controlling, and forcing
B、 controlling, forcing, smoothing, and withdrawing
C、 confronting, compromising, smoothing, and directing
D、 smoothing, confronting, forcing, and withdrawing

【正确答案】 D

【答案解析】[解析] 用于项目中的冲突解决技术包括 ______ 。 A) 撤退，妥协，控制和强制 B) 控制，强制，缓和和撤退 C) 面对，妥协，缓和和指导 D) 缓和，面对，强制和撤退控制、指导都不是冲突解决方式。冲突解决方式包括：面对(解决问题、对抗)、缓和(调和)、妥协、撤退(回避)。