【正确答案】正确答案：组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是执行管理和经济模式的体制。由于组织内、外部环境的不同，组织结构的类型也不尽相同。一般来说，组织结构的形式有以下几种：直线型组织结构、职能型组织结构、直线一参谋型组织结构、直线一职能参谋型组织结构、事业部制组织结构、矩阵结构和多维立体组织结构。具体如下： (1)直线型组织结构。直线型组织结构又称单线型组织结构，是最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型。这种组织结构的特点主要有： ①每个主管人员对其直接下属有直接职权； ②每个人只能向一位直接上级报告； ③主管人员在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权。其优点是： ①结构比较简单； ②责任与职权明确； ③做出决定可能比较容易和迅速。其缺点是： ①在组织规模较大盼隋况下，业务比较复杂，所有的管理职能都集中由一个人来承担，这是比较困难的；而当该“全能”管理者离职时，难以找到替代者；部门间协调差； ②该组织结构类型一般只适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织或应用于现场作业管理。 (2)职能型组织结构。职能型组织结构又称多线性组织结构。其特点是：采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者。其优点是： ①具有适应管理工作分工较细的特点，能充分发挥职能机构的专业管理作用； ②由于吸收专家参与管理，减轻了上层主管人员的负担，使他们有可能集中注意力以履行自己的职责。其缺点是： ①由于实行多头领导，妨碍了组织的统一指挥，易造成管理混乱，不利于明确划分职责与职权； ②各职能机构往往不能很好地进行配合，横向联系差； ③在科技迅速发展、经济联系日益复杂的情况下，对环境发展变化的适应性差； ④强调专业化，使主管人员忽略了本专业以外的知识，不利于培养上层管理者。在实际工作中不存在纯粹的职能型组织结构。 (3)直线一参谋型组织结构。其特点是： ①按组织职能来划分部门和设置机构，实行专业分工，并实行统一指挥； ②将管理机构和人员分为两类，一类是直线指挥部门和人员，另一类是参谋部门和人员； ③实行高度集权。其优点是： ①各级直线主管人员都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能对本部门进行有效管理； ②每个部门都由直线人员统一指挥，满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。其缺点是： ①下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制； ②部门之间缺乏沟通，不利于集体决策； ③各参谋部门和直线指挥部门之间不统一，比较容易产生矛盾，使上层主管的协调工作量大； ④难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理者； ⑤整个组织的适应性较差，反应不灵敏。该组织结构对中、小型组织来说较适用，但对于规模大、决策时需要考虑的因素较复杂的组织则不太适用。 (4)直线一职能参谋型组织结构。直线一职能参谋型组织结构结合了直线参谋型和职能型的优点，它是在坚持直线指挥的前提下，为了充分发挥职能部门的作用，直线主管在某些特殊的任务上授予某些职能部门一定的权力，例如决策权、协调权、控制权等。这种类型的组织结构形式在生产企业中用的比较多，例如协调性的生产调度部门，控制型的经营销售部门以及技术检验部门等。上层直线主管授予他们相应的权力可以大大提高管理的有效性。 (5)事业部制组织结构。事业部制组织结构是由美国的斯隆在20世纪20年代初担任美国通用汽车公司副总经理时研究和设计出来的，故被称为“斯隆模型”。其管理原则是“集中决策，分散经营”，即在集中领导下进行分权管理。企业按产品、地区或经营部门分别成立若干个事业部。该项产品或地区的全部业务，从产品设计直到产品销售，全部由事业部负责。各事业部实行独立经营、单独核算。高层管理者只保留人事决策、财务控制、规定价格幅度以及监督等大权，并利用利润等指标对事业部进行控制。事业部的经理根据企业最高领导的指示进行工作，统一领导其所管的事业部和研制、技术等辅助部门。其优点有： ①适应不稳定环境下的高度变化； ②由于清晰的产品责任和联系环节从而实现顾客满意； ③跨职能的高度协调； ④使各个分部适应不同的产品、地区和顾客； ⑤在产品较多的大公司效果最好； ⑥决策分权。其缺点是： ①失去了职能部门内部的规模经济； ②导致了产品线之间缺乏协调； ③失去了深度竞争和技术专门化； ④产品线之间的整合和标准化变得困难。事业部制组织结构适合大型的或跨国的企业公司。 (6)矩阵结构。矩阵型组织结构，又称规划一目标结构，是把按职能划分的部门和按产品(或项目、服务等)划分的部门结合起来组成一个矩阵，是同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。为了保证完成一定的管理目标，每个项目小组都设负责人，在组织的最高主管直接领导下进行工作。在这种组织内，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统。其优点是： ①灵活性、适应性强； ②有利于把组织的垂直联系与横向联系更好地结合起来，加强各职能部门之间的协作。其缺点是： ①稳定性较差； ②实行双重领导，可能会出现多头指挥现象。 (7)多维立体组织结构。多维立体型组织结构是由美国道一科宁化学工业公司于1967年首先建立的。它是矩阵型和事业部制机构形式的综合发展。这种结构形式由三方面的管理系统组成： ①按产品(项目或服务)划分的部门(事业部)是产品利润中心； ②按职能如市场研究、生产、技术、质量管理等划分的是职能利润中心； ③按地区划分的管理机构是地区利润中心。在这种组织结构形式下，每一系统都不能单独做出决定，而必须由三方代表，通过共同的协调才能采取行动。因此，多维立体型组织能够促使各部门从组织整体的角度来考虑问题，从而减少了产品、职能和地区各部门之间的矛盾。即使三者间有摩擦，也比较容易统一和协调。这种类型的组织结构形式最适用于跨国公司或规模巨大的跨地区公司。