结构推理 从消费者的观点来看,是否存在这样一个企业,它的产品生产速度快、性能可靠、市场适应性好、质量高,但它的服务却很低劣?为什么?
【正确答案】存在。存在这样一种情况,即尽管产品生产得快、性能可靠、市场适应性好、质量高,但在交货期、售后服务以及价格等方面差强人意。结果虽然产品很好,但由于服务低劣,不能满足消费者的需要,难以赢得汀单。
【答案解析】