单选题
下列哪一项是服务水平管理的目标()
A、
执行需要的用于支持当前rr服务的运营活动
B、
确保提供充分的容量,以交付一定的服务性能
C、
创建和组织服务目录
D、
对于所有当前IT服务,确保提供了 IT服务议定的级别
【正确答案】
D
【答案解析】
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