【正确答案】 办公自动化系统是服务于办公业务的人机交互信息系统。办公自动化系统由多功能电话机、高性能传真机、各类终端、个人计算机、文字处理机、大型计算机、打印机、复印机、声像存储装置等各种办公设备、信息传输与网络设备和相应配套的系统软件、工具软件、应用软件等组成。