简答题
8.
沟通障碍的表现形式有哪些?
【正确答案】
(1)空间结构设计。
(2)当事人的可信度。
(3)当事人的价值观和参照视角。
(4)“共同语言”——行话。
(5)过滤。
(6)选择性知觉。
(7)语言和情绪。
【答案解析】
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