【正确答案】作为一名普查员,遇到群众不支持、不配合的情况是难免的,但是我仍然要耐心、热情地完成好自己的本职工作。 首先,要秉持诚恳、谦恭的态度,出示工作证件、表明自己的身份,向居民耐心地解释本次调查的目的、方式及意义。告诉居民本次调查参与人数众多、调查面广,力求收集最全面、真实可靠的信息,他们的信息有利于我们对原因的分析和措施的提出,对政府决策、促使社会的和谐诚信具有重要作用。并表示自己将严格遵守纪律,决不会泄露被调查者的隐私。 其次,对自己的调查方式和时间进行反思。是否是自己对居民不够尊重、语气较为生硬,或是自己前去调查的时间不合适,所以引起了居民的反感。找到原因后,可以再次拜访之前不愿意配合调查的居民,诚恳道歉,取得其谅解和支持。在后续工作中更要对此多加注意。 最后,如果居民在我反复沟通后还是持怀疑态度,那么我就要寻求社区居委会的帮助。在社区工作人员的帮助下与居民进一步地沟通和交流,并根据居民所反映的一些情况对调查工作做相应调整和改进。在保证调查质量的同时,按照规定时间完成调查任务。 在今后工作中,我会努力进步,不断改进自己的工作方式和工作态度,把群众满意作为自己努力的方向。
【答案解析】