【正确答案】企业面对的公众主要有以下几种类型。
   (1)金融界。金融界对企业的融资能力有重要的影响。金融界主要包括银行、投资公司、证券经纪行、股东。
   (2)媒介公众。媒介公众指那些刊载、播送新闻、特写和社论的机构，特别是报纸、杂志、电台、电视台。
   (3)政府机构。企业管理当局在制定营销计划时，必须认真研究与考虑政府政策与措施的发展变化。
   (4)公民行动团体。一个企业营销活动可能会受到消费者组织、环境保护组织、少数民族团体等组织的质询。
   (5)地方公众。每个企业都同当地的公众团体，如邻里居民和社区组织，保持联系。
   (6)一般公众。企业需要关注一般公众对企业产品及经营活动的态度。虽然一般公众并不是有组织地对企业采取行动，然而一般公众对企业的印象却影响着消费者对该企业及其产品的看法。
   (7)内部公众。企业内部的公众包括蓝领工人、白领工人、经理和董事会。