多选题遇到交通事故发生，导游员只要没有负重伤，神志还清楚，在一般情况下，应采取的措施是______。

【正确答案】 A、B、C

【答案解析】[解析] 遇有交通事故发生，导游员只要没负重伤，神智还清楚，就应采取如下措施：立即组织抢救；保护现场，立即报案；迅速向旅行社汇报；做好全团旅游者的安抚工作；写出书面报告。