【正确答案】意志品质共有四个表现方面。
   (1) 自觉性：自觉性指消费者对将要进行的购买活动的正确性及社会效果有充分的认识，并根据客观规律规划购买行为，使行动服从社会、集体利益。
   (2) 果断性：果断性是指消费者以个人的良好素质，迅速地分析购买过程中发生的情况，不失时机地作出购买决策并坚决执行决策，一旦情况发生变化，能根据情况的变化和社会需要，立即停止或改变已经执行的决策，并适时地作出新决策。
   (3) 坚韧性：坚韧性是指消费者在购买过程中能以充分的精力和坚忍不拔的毅力克服困难、战胜挫折，不屈不挠地执行决策，以完成购买任务，实现购物目标的品质。
   (4) 自治性：自治性是指消费者在购买过程中善于支配、控制自己的情感，并有意识地约束自己的言行，甚至是与自己的目的相违背的一切愿望、动机、情绪和行为。