乘客综合信息系统是利用网络技术、 多媒体传输、 显示技术， 在指定时间将指定信息显示给指定人群。
乘客综合信息系统终端设备包括 PDP 屏、 LED 屏、 LCD 屏、 高清晰度电视、 触摸式查询机等。 乘客综合信息系统可分为中心子系统、 车站子系统、 广告制作子系统、 网络子系统等几个部分。