多选题
在对客户进行市场营销时,商业银行采用的“4c”营销策略包括( )。
无
A、
成本
B、
能力
C、
便利
D、
消费者
E、
沟通
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
商业银行采取的“4c”营销策略,即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
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