单选题
关键成功因素法 (CSF)包含4个步骤:
①识别关键成功因素，
②了解企业目标，
③识别测量性能的数据，
④识别性能指标和标准。
其正确的顺序为（ ）。
A、
①②③④
B、
①④②③
C、
②①④③
D、
②④③①
【正确答案】
C
【答案解析】
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