多选题
35.
银行向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的方式和渠道包括( )。
A、
电话银行
B、
客户服务中心
C、
窗口咨询
D、
网上银行
E、
业务宣传手册
【正确答案】
A、B、C、D、E
【答案解析】
银行可通过电话银行、网上银行、客户服务中心、现场咨询、窗口咨询、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。故选ABCDE。
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