问答题
顾客来到付款处是一个泊松过程,每小时平均来到20个。为了保证顾客排队等候的平均时间不超过5min,问收款员工作的平均速度应该是多少(服务为负指数分布)?
【正确答案】
每小时不少于29人。
【答案解析】
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