提供优异的客户服务的措施不包括______。
A、
做精分内服务
B、
做足额外服务
C、
做好创新服务
D、
做好超常服务
【正确答案】
C
【答案解析】
优异客户服务的前提和基础是了解客户、“对症下药”。提供优异的服务措施主要包括:做精分内服务、做足额外服务、做好超常服务。
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