社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、 获得发展的职业性服务活动。是一种以科学的知识和技能协助个人以达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程。它 通过提供助人服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能，是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应 的活动。