问答题 万利家具公司为中档卧室家具生产企业,成立于1995年,并于2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。万利家具公司2005—2010年间分店数量、职工人数、收入总额及税前利润数据如下:
2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年
分店数量(个) 235 240 230 220 200 200
职工人数(人) 5600 5400 5200 5000 4800 4600
收入总额(万元) 36000 38000 40000 42000 44000 46000
税前利润(万元) 3600 4000 4500 3800 2200 1800
鉴于2011年第一季度税前利润继续下滑,万利家具公司董事会于2011年5月召开扩大会议,销售总监张林、设计师与采购总监李工、财务总监王农等均参加了会议。
在讨论到万利家具公司未来发展时,张林认为,万利家具公司2011年度第一季度每件家具的税前边际贡献已经降至最低水平,建议采取措施增加销量。采取的措施包括扩大产能并降价,如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家具市场。
王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议,认为该成本领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题。王农建议继续采取有效措施发展公司现有的中档目标客户群,并力争增加边际贡献。李工同意王农的看法。
李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具,采取包括在高级时尚杂志刊登广告等更有效的销售推广措施,以此进军高档卧室家具市场。同时,改造现有生产线,考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品,并接受客户订制家具生产。
董事会对张林、王农和李工的建议进行了深入的讨论,但未能达成共识。
[要求]
问答题 列示万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略可能需要采取的措施。
【正确答案】进军低档家具市场战略,采用的是成本领先战略。可能需要采取的措施包括:①建立生产设备来实现规模经济;②采用简单的产品设计,通过减少产品的功能但同时又能充分满足消费者需要来降低成本;③采用最新的技术来降低成本和(或)改进生产力,或在可行的情况下采用廉价的劳动力;④专注于生产力的提高;⑤在高科技行业和在产品设计和生产方式方面依赖于劳动技能的行业中,充分利用学习曲线效应;⑥将制造成本降到最低;⑦获得更优惠的供应价格。
【答案解析】
问答题 简要分析万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略的优点和不足。
【正确答案】进军低档卧室家具市场战略,属于成本领先战略。 成本领先战略的优势主要包括以下几个方面:①可以抵御竞争对手的攻击。低成本使企业可以制定比竞争者更低的价格,并仍然可以获得适当的收益,因此,即使面对激烈的竞争,成本领先者仍然可以有效地保护企业。②具有较强的对供应商的议价能力。成本领先战略往往通过大规模生产或销售建立起成本优势,较大的购买量使这类企业对供应商往往具有较强的议价能力,从而进一步增加了其成本优势。③形成了进入壁垒。成本领先战略充分利用了规模经济的成本优势,使得无法达到规模经济的企业难以进入该行业并与之竞争。 成本领先战略的不足:①可能被竞争者模仿,使得整个产业的盈利水平降低;②技术变化导致原有的成本优势丧失;③购买者开始关注价格以外的产品特征;④与竞争对手的产品产生了较大差异;⑤采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。
【答案解析】
问答题 简要分析万利家具公司选择进军高档卧室家具市场战略的优点和不足。
【正确答案】进军高档卧室家具的市场战略属于集中差异化战略。 差异化战略的优点:资源和能力集中于目标细分市场,更容易实现成本领先或差异化。 差异化战略的不足:①竞争者可能模仿;②目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降;③由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小,大量竞争者涌入细分市场;④新进入者重新瓜分市场。
【答案解析】
问答题 简要分析万利家具公司选择生产特色主题家具、家具附带装饰及订制服务的差异化战略的优点和不足。
【正确答案】差异化战略的优点:成功的差异化战略能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客,从而获得超过行业平均水平的收益。可能获得比成本领先战略更高的利润率。差异化战略的不足:①竞争者可能模仿,使得差异消失;②产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义;③与竞争对手的成本差距过大;④采用差异化集中战略者能够在细分市场实现更大的差异化。
【答案解析】
问答题 简要分析万利家具公司作出战略选择应当考虑的关键因素。
【正确答案】万利家具公司需要分析企业自身具有的优势和劣势,面临的机会和威胁,并考虑战略的适宜性的分析的相关因素:①维持市场份额,即企业在所处的某一市场中维持现有的市场份额。②市场扩张,即企业在所处的某一市场中增加市场份额。③市场紧缩,即企业在所处的某一市场中减少市场份额。④内部发展,即企业在不收购其他企业的情况下来实现扩张。⑤兼并发展,即企业通过收购或合并来实现扩张。⑥联合发展和战略联盟,即企业与其他企业通过合作来实现扩张。
【答案解析】
问答题 浙江吉利控股集团有限公司收购享有“世界上最安全汽车”美誉的瑞典豪华品牌沃尔沃轿车,堪称“蛇吞象”故事的现代版。由此,人们自然会想起2004年联想集团收购IBM个人电脑事业部,它们之间不乏相同点。回顾收购后5年多走过的历程,在肯定收购取得了初步成功的同时,联想集团董事长柳传志并不讳言联想曾经走过的弯路,经验之谈中包括对境外并购交易中文化融合的难度,估计多高都不算过分,并由此发出感叹:“文化磨合决定收购的成败”!当初评估收购风险时,柳传志认为主要存在于四个方面:市场流失、员工流失、文化磨合和业务整合。其中,文化磨合是他最为担心的。收购后维持上至最高管理层、下至销售人员不变,只是迈出文化磨合的第一步。在收购后的日常管理中,两国复杂的国情和两个企业各具特色的企业文化,还是给联想集团带来了种种不和谐的尴尬。由此可见,我国企业在进行企业并购,尤其是境外并购过程中,应当重视并购相关风险,尤其应防止忽视企业间文化差异和理念冲突,确保并购重组成功。 [要求]简要分析如何解决并购重组中的文化整合。
【正确答案】企业在并购前,应当重视对并购双方的企业文化调查研究和分析评估,并将评估的重点放在并购双方在国家文化和企业文化之间的差异,以及文化能否相互融合等方面。企业并购完成后是否会发生文化冲突,应当作为可行性研究报告的重要内容。企业并购完成后,应当特别注重文化整合。 (1)要在组织结构设计环节考虑文化整合因素。如果企业并购采用的是吸收合并方式,则必然会遇到各参与并购企业员工“合并”工作的情况。为防止文化冲突,既要在治理结构层面上强调融合,也要在内部机构设置层级上体现“一家人”的思想,务必防止吸收合并方员工与被吸收合并方员工“分拨”现象。如果企业并购采用的是控股合并方式,则应在根据公司法组建企业集团时体现文化整合。要在坚持共性的前提下体现个性化。要以统一的企业精神、核心理念、价值观念和企业标识规范集团文化,保持集团内部文化的统一性,增强集团的凝聚力、向心力,树立集团的整体形象。同时允许子公司企业在统一性指导下培育和创造特色文化,为下属企业留有展示个性的空间。 (2)要在并购交易完成后企业运行中,进行深度的文化整合。可以考虑以下三种整合方式:①以并购方的文化进行整合;②以并购方的文化为主体,吸收被并购方文化中优秀的一面进行整合;③以并购双方的文化为基础,创建全新的优秀的文化。无论采用哪种方式,其过程相对都会较长。境外并购尤其如此。不变的原则是,应当采取多种有效措施,促进文化融合,减少文化冲突,求同存异,优势互补,实现企业文化的有效对接,促进企业文化的整合与再造,确保企业并购真正成功。
【答案解析】